因应新型冠状病毒疫情发展，特区政府豁免所有公职人员于1月30日(四)及31日(五)上班，基此，博彩监察协调局位于中华广场的办公室之对外服务于上述时间将会暂停。有意申请「自我隔离」的人士，可继续透过任何一间娱乐场提交申请或于负责任博彩资讯亭自助办理。 若市民及旅客于娱乐场内需博监局驻场人员协助，除可如常透过娱乐场职员进行联络外，亦可于上午九时至下午六时，致电热线66121323与博监局人员联络。
