珠澳两地物价存在差异是客观事实，“水客”通常是以“蚂蚁搬家”的形式，往返两地进行买卖以赚取差价，海关一直关注及监察有关情况，并透过与内地相关部门交换情报、在各口岸进行恒常及突击检查行动，以及联同市政署、经济局等部门到市面联合巡查及宣传等各种手段，不遗余力地打击不法“水客”活动。近年，在海关的大力打击下，“水客”不断改变收藏货物的方式以逃避检查，海关亦因应情况采取不同的应对措施及部署，一方面增派人手检查，一方面亦透过科技强警手段，引入CT行李/物品检查系统、毫米波人体安检系统、太赫兹人体安检系统等先进的关检设备，加强关检效率，进行针对性打击。海关近期多次截获“水客”以轮椅、绑缠身体以及利用婴儿车作掩饰等方式偷运物品入境的个案。鉴于现时新型冠状病毒疫情严峻，海关已增派人手加强对入境旅客的抽查，尤其针对打击“水客”的不法活动，以阻截未经检疫食材及违法物品流入本澳，以维护本澳食品安全，保障巿民健康。
防疫工作是重中之重，海关正全力执行特区政府的防疫政策，严格把关，对于任何走私违法行为絶不姑息。同时，海关呼吁市民同心抗疫，为己为人，尽量避免外出前往人多密集的地方或进出境，以减低自身受感染及疫情传播的机会。