为关顾学生在是次疫情中的心理健康，教育暨青年局设立“逆情同行．心安不惧”学生辅导服务网页，为全澳学生及家长提供辅导服务资讯，包括给予学生及家长的辅导小贴士、9所学生辅导服务机构的支援热线及其他相关资讯等。有关资讯可在教青局网页内浏览(http://www.dsej.gov.mo/)。
教青局除设立辅导服务资讯网外，早前亦与受资助的9所学生辅导机构，建立了学生辅导支援热线，既确保在学校停校停课期间，为有需要的学生及家长提供情绪支援及心理辅导服务，另亦要求了机构弹性处理学生辅导服务各人员的紧急轮值、在家工作、网络及热线支援服务等各种临时安排，要避免辅导员进行群集性会议或工作的安排。
教青局再次强烈敦促师生必须做好居家自我隔离防护，如非必要，勿外出、勿聚集；此外，亦鼓励学生保持良好的生活规律及正向积极的生活态度，以助提升个人免疫力，维持身心健康。