新型冠状病毒感染应变协调中心感谢市民关心和支持热线中心已适当调整人员位置

为即时回应及解答市民对新型冠状病毒疫情的查询，新型冠状病毒感染应变协调中心抽调相应的人手设立查询热线，热线运作畅顺，能够即时解答市民关心的问题。对于较早前脸书专页贴出一辑热线中心照片，得到市民的关心和支持。同时有市民亦关心热线中心人员的工作环境，尤其是座位空间距离的问题。

在此十分感谢市民的关心，查询热线中心投入运作后，一直严格执行一系列的防护措施，当中包括所有当值人员都需要经过体温测试，清洁双手，佩戴口罩等；交接更时会对工作范围及设备进行消毒的处理，而每隔两小时也会有专人对各人员工作的空间进行消毒；在通风设施上，除了原来的通风系统，中心亦额外增加了适当的空气过滤及清新机。

至于市民关心热线人员工作距离的情况，中心原来的运作模式也考虑到在安全距离的条件上，希望各部门的代表能在同一空间来运作，以便能更快速协调及高效回应市民的查询。

最近中心收到市民的意见后，经过充分的研究和考虑后，在不妨碍各部门人员沟通的前提下，有条件将部份人员安排到另一空间工作，从而增加员工之间的工作距离，并已经即时作出了调整，以确保中心的卫生条件和人员的工作距离更加安全。