应变协调中心表示，为了加大向市民宣传防疫讯息，政府于2月6日起利用宣传广播车和街上广播装置定时发出呼吁，每天早上10时至晚上8时，每2小时广播一次；由于需要加大宣传力度，将会增至每小时广播一次。而今日凌晨2时，由于广播系统出现问题，导致误鸣，影响市民休息，应变协调中心对此向市民表达歉意，并承诺将加强管理广播系统。
治安警表示，受误鸣影响的包括沙梨头、新桥、下环区等地区，相关人员马上启动应变程序，立即手动停止广播和关闭广播系统。事件发生后，技术人员与系统供应商马上检查系统，初步怀疑是电脑设定的程式发生故障，但也不能排除系统受到黑客攻击的可能性，故已通知司法警察局跟进侦查工作。
至今日上午11时，应变协调中心热线和警方共接获19宗投诉和查询。为慎防同类事件再发生，当局已即时修改广播系统的操作指引和流程，于每日指定时间完成广播后，将把系统调至静音模式。