仁伯爵综合医院表示，门诊方面的电话服务仍然运作，病人在手术择期上如有疑问可致电查询；院方会根据病患的急切性安排手术先后次序，亦有专科医生可以对病患讲解病情。此外，本澳亦有送外就医的机制，经专科医生评估状况后，有需要的可按机制转到其他地方接受治疗，任何病人不会因抗疫而失去必要的治疗。
