旅游局表示，特区政府今次计划派包机接回湖北澳人的对象仅为澳门居民，至于其没有澳门居民身份证的随行亲属，则要再详细评估他们是否适合回澳，要另作考虑，对此当局必须作妥善评估。目前在武汉市的澳门居民共有29人，至于武汉附近的地区，所指的地方不单是取决于地理位置，也取决于由当地到武汉市的交通距离、交通工具和交通状况等因素。
旅游局补充，现正身处武汉市或附近的澳门居民，特区政府没有条件派车接载他们由所在地到武汉机场，他们需要自行前往机场；特区政府可以发出信函让他们离开所在地，而相关信函只会向澳门居民发出，并不包括非澳门居民。