旅游局表示，现时有向当局求助的在湖北澳门居民及随行亲属有164人，当中16人并没有澳门居民身分证；特区政府可接回的必定是澳门居民，他们要有返澳意愿，也要经过适当评估是否具备条件登机返澳。
164人当中，18岁以下人士有56人要，包括：3岁以下14人，3岁至12岁32人，13至18岁10人，未成年人士回澳后需要有监护人陪同，以便在隔离中心或医院接受治疗时可有人签署相关文件。
至于接回第2批在鄂澳人的部署，旅游局表示传染病发展是不可预计，政府采取每一步行动都会因应当时实际情况是否可以落实才能公布。现在未能确定用甚么方法、甚么时候去接第2批澳门居民返澳，旅游局强调政府愿意协助在湖北的澳门居民，希望可以帮助他们返澳。