对于随包机往湖北的医护人员与非医护人员是否需要同被医学隔离，卫生局表示，本澳医护人员在直接处理新冠肺炎病人时，采取的自我防护措施是相当小心的，因此认为医护人员毋须进行隔离，然而，为了保障医护人员及其家人安心，局方较早前也为医护人员提供了宿舍，由他们自行选择是否入住。卫生局强调，医护人员对自身的操作有信心，并选择如常回家。
卫生局指，即使对滞留湖北的澳门居民作最坏打算，倘他们已感染新冠肺炎，但在上机时未发病、回到澳门才发病，但一般潜伏期内传播的机会较小，发病后才有传播的风险。为照顾包机上非医护人员及其家人的心理，卫生局将安排他们到酒店进行医学观察14日，这是局方对医护人员与非医护人员的分别处理。
局方重申，考虑到潜伏期一般由3日至7日，对于从湖北回澳且没有发病的澳门居民，他们再经过了14日的医学观察后仍然没有发病，已相当足够。除非日后再有科学根据，指明疾病潜伏期较14日更长，当局届时会再研判是否有需要延长观察时间。