旅游局今（5）日在记者会上表示，现时有向当局求助的在湖北澳门居民及随行亲属有186人。
就有听众今（5）早致电电台节目关注到在湖北澳人自行安排车辆前往武汉机场会有困难，以及租车费用高，旅游局就此再次说明：政府从来没有指定租车公司，有关租车公司的资料是由本澳热心社团提供，旅游危机处理办公室代为转交予表示会随包机回澳的澳门居民，以供参考。从安全方面考虑，每个家团单独去机场是最安全的，政府希望他们透过亲友协助前往机场，以减低交叉感染的风险。自行安排交通工具－这一乘坐包机的先决条件，当局早已告知所有相关的澳门居民，且他们亦表示接受。只要相关澳门居民将司机及车辆信息及时报给当局，当局就会联络湖北方面向其发出通行的证明文件，让他们可顺行去到机场。
当局现时已收到58名澳门居民提供其司机及车辆的资料；关于另外2人（同一个家团），当局之前已不断作出联络，但到今早才能联系上，由于至今仍未能提供其司机及车辆的资讯，已赶不及准备通行文件，故此不能乘坐首班包机回澳。
目前有204人入住皇庭海景酒店作医学观察隔离，包括191名外雇、11名澳门居民、2名韩国籍人士。