应变协调中心呼吁市民谅解和配合防疫措施
新型冠状病毒感染应变协调中心（下称应变协调中心）于今（20）日举行例行记者会，仁伯爵综合医院医务主任罗奕龙医生、市政署环境卫生及执照厅冯惠星厅长、旅游局执照及监察厅陈露厅长、高等教育局高等院校协调厅丁少雄厅长、治安警察局行动及通讯处马超雄处长、教育暨青年局教育研究暨教育改革辅助处郑锡杰处长、疾病预防控制中心传染病协调员梁亦好医生共同会见传媒。
罗奕龙医务主任表示，本澳今日没有新增新型冠状病毒肺炎确诊病例，维持17例确诊个案，首10例确诊患者已康复出院。现时，在仁伯爵综合医院隔离病房的7例确诊患者情况良好，其中2例患者有低热，其他均无发热，无呼吸困难。仁伯爵综合医院特别急诊在过去24小时，有85名疑似病例检测，61例已经排除，24例仍等待结果。镜湖医院有46例送检，其中34例已经排除，12例仍等侍结果。两院急诊有36例低风险发热或有上呼吸道症状送检。本澳累计疑似病例2,758例，已排除的有2,703例，仍待排除的有38例；过去24小时，公共化验共检测了250个样本。累计密切接触者105例，当中74例已解除隔离。路环高顶公共卫生临床中心共有91名人士入住隔离，其中1名康复期隔离人士，情况良好；31名定性为密切接触者；2名高危人士隔离48小时等待第二次检测；而57名从湖北返回的澳门居民完成14天的隔离检疫，均没有发热，没有任何呼吸道症状，于第2、7和13日进行共3次病毒核酸检测均呈阴性，显示他们没有社区传播风险，由今日起会陆续离开公共卫生临床中心回到社区。此外，卫生局为他们作了详细的问卷调查，包括基本健康状况、曾否与疑似或确诊患者接触、生活习惯、居住环境、个人防护措施等内容，将会总结和分析他们在相对高危的地方长时间生活，没有受感染的原因，结果将有助优化本澳社区防疫措施和制定个人健康指引。
他又指出，本澳医疗系统已有全面预案，应对万一出现大量确诊的新冠肺炎患者。隔离设施方面，仁伯爵综合医院共有232张标准的负压隔离病床；人力资源方面，已经由不同专科、不同职系的医护人员组成团队，接受医院感染控制和个人防护训练，随时根据病人数目参与抗疫工作；物资方面，储备足够的个人防护装备供抗疫人员使用，储备充足药物和26,500份病毒核酸检测试剂，按现时每日300个检测量计算，足够3个月使用，准备好治疗危重患者的呼吸机和人工肺等仪器。必须强调，特区政府采取综合的抗疫措施，例如因应早前输入个案有增加趋势，即时调整入境限制和加强口岸检疫措施，各项措施预防本澳的确诊人数不会在短期内急剧增加。关于接受隔离人士的上班安排，公务员若因配合政府的防疫措施需要医学隔离，14天不能上班属合理缺勤；至于私人企业员工，呼吁雇主给予理解和体谅，与员工沟通和协商，酌情处理有关缺勤事宜，市民若有疑问，可致电劳工局热线 2871 7810查询。
梁亦好协调员报告，昨（19）日本澳共新增384名入境人士需要进行医学观察，包括澳门居民234人，非澳门居民150人；累计1628人。现正进行医学观察人士有1561人，其中819人在家居作医学观察，701人在指定酒店作医学观察，其中有41名人士因有症状在仁伯爵综合医院特别急诊进行医学观察。另外，今日收到国家卫生健康委员会通知，1名澳门居民为19岁女学生于北京地坛医院确诊新型冠状病毒，其早前由美国经韩国首尔飞抵北京；将与国家卫健委保持联络，以掌握该名患者的资料和情况，并瞭解可以向其提供的协助。另外，因应本澳踏入登革热的传播季节，今年2月已开始增加全澳街渠喷洒孑孓油剂频率至每月2次，而卫生黑点化学灭蚊的频率则为每月1次。。
冯惠星厅长介绍了市政坟场于清明节期间采取的措施，以减低病毒传播风险。市政署辖下6个市政坟场将于3月28日至29日、4月4日至6日、4月11日至12日延长开放时间由早上7时30分至晚上7时，部分出入口将关闭，实施人流管制分批进入，市民进入坟场须佩戴口罩、接受体温检测和申报健康声明；呼吁市民错峰扫墓，同一家族不同家团不要相约于同一时间扫墓，并缩短扫墓时间。
丁少雄厅长指出，4月1日开始，6所高等院校个别班级，可以在首阶段有条件复课，当中有22个课程，占全澳院校课程7.3%，涉及684名学生，占全澳院校学生1.9%。4月1日开始复课的院校包括澳门旅游学院、澳门保安部队高等学校及澳门镜湖护理学院，共有14个班级，涉及409位学生；4月7日澳门理工学院、澳门管理学院复课，共有7个班级，涉及254位学生；而圣若瑟大学则会在4月8日开始复课，共1个班级，涉及21位学生。他强调，高等院校复课会以师生安全为最大考虑，希望透过一系列指引，并与高等院校沟通，协助院校及复课作相应准备。
陈露厅长则表示，目前在湖北省的澳门居民及随行亲属求助人数共109人；今（20日）在高等教育局网站登记需要乘坐政府专车，从香港国际机场回澳的澳门居民或学生人数有285人，政府会分4批次车辆接载他们回澳。现时在皇庭海景酒店隔离的共有289人，在金皇冠中国大酒店隔离的有281人，在丽景湾艺术酒店隔离的有286人，合共856人；当中共有139名外雇，717名为澳门居民或旅客。此外，澳门航空会承担3月7日包机前往武汉接回澳门居民的所有费用，以履行社会义务，特区政府对此表示感谢。
她又指出，这几天有大量的留学生返澳并入住指定酒店作医学观察，无论是政府人员或者酒店员工均面对极大的挑战；即使是凌晨时分仍不断有新住客入住，酒店员工需要长时间工作；过程中有些措施可能会让大家感到不便，但为了个人的健康，为了他人以至整个社会的健康，希望大家可以克服这些不便，与大家共勉和理解。另外，从外地返港的澳门居民需要由香港人员协助处理行李和相关安排，资料亦须经多个部门核实处理，旅游局人员亦是24小时跟进工作，过程需时，回澳居民于机场等候时间较长，请市民谅解。
马超雄处长则报告了市面情况、出入境情况等。昨（19）日至当天晚上12时，治安警察局按照《传染病防治法》及相关指引规定，将来自高发地区的1,597名及845名旅客分别送往综艺馆及氹仔客运码头两个临时医学检查中心，期间有174名旅客不愿受检而选择返回内地，有1名澳门居民因每日有多次不正常往返内地而需送往上述地点作医学检查。