旅游局呼吁,市民应互相包容和鼓励,共同克服困难,局方称,绝大部份学生都配合政府的工作。 对于医学观察酒店消毒和清洁的问题,政府要求住客把垃圾放在酒店房间门口,饮食方面,如住客需要多一份食物,可主动提出要求,但时间可能会有所延迟,希望住客能够谅解。