旅游局表示，对于有意回澳的澳门居民，政府有责任、亦欢迎他们回到澳门这个家，但所有出入境措施并非单凭澳门一方能决定，澳门特区政府需与香港方面商讨，目前商讨的结果是接载经香港机场返回澳门居民的措施将至3月31日结束。
至于澳门居民欲前往香港，由于3月25日起，澳门人入境香港需接受14天强制检疫，因此，澳门并没有专门通道协助澳门人往香港。
旅游局强调，特区政府目前并没有安排专车，接载需于香港机场乘搭飞机的澳门居民到香港机场，这涉及出入境与其他多方面的事务，须与香港机场商讨，港澳政府目前并没有就此方面作任何协议或商讨。
按照特区政府了解，香港新的入境措施限制，澳门居民于3月25日后应无法如常使用香港乘搭飞机。