患者为17岁女性本澳居民，留英学生，于3月20日晚上与哥哥一起乘搭阿联酋航空（EK4，座号70D），从英国伦敦希斯洛机场到杜拜，后转乘阿联酋航空（EK372，座号27D）往泰国曼谷，再转乘澳门航空(NX88，座号10A)到澳门。于3月22日抵澳时，向卫生局口岸检疫人员申报于过去14 天曾出现流涕、头痛等不适，由救护车送往仁伯爵综合医院特别急诊部跟进。
患者首次新型冠状病毒检测呈阴性，由于属高风险人群，在公共卫生临床中心隔离48小时后覆检结果呈阳性，确诊为新型冠状病毒肺炎。患者的哥哥已被列为密切接触者，安排到公共卫生临床中心进行医学观察。