统计暨普查局资料显示， 2月份有营业的酒店及公寓为115间，可提供客房有3.7万间，较2019年2月减少3.8%。受新型冠状病毒肺炎疫情持续影响，在入境旅客大幅减少的情况下，2月份客房平均入住率仅为15.0%，同比大幅下跌76.9个百分点。五星级酒店入住率显着减少84.0个百分点至10.0%，而二星级酒店（36.9%）及公寓入住率（43.3%）的跌幅相对较低，分别下跌33.8个百分点及22.3个百分点，主要是有部份客房提供予外地雇员作住宿用途。
2月份酒店及公寓住客只有15.7万人次，同比减少85.4%。来自不同国家／地区的住客均录得八成或以上跌幅，中国内地（10.6万人次）及香港的住客（2.1万人次）分别减少86.3%及81.0%。住客平均留宿1.8晚，较2019年同月增加0.3晚。
首两个月酒店及公寓的客房平均入住率为50.3%，按年下跌42.1个百分点；住客亦减少46.4%至123.6万人次，其平均留宿时间则增加0.1晚至1.6晚。
随着2月大部份来澳或前往外地的旅行团相继取消，参团旅客及外出居民数目大幅减少。2月参团旅客仅录得200人次；使用旅行社服务外出的澳门居民明显减少98.1%至3,000人次，主要为非随团外出居民（2,900人次）。首两个月参团旅客共25.3万人次，按年下跌83.0%，使用旅行社服务外出的居民亦减少72.9%至8.4万人次。