旅游局代表表示，由3月中至月底，澳门政府用了半个月时间到香港机场接载居民返澳，普通人看来只是一个很短的时段，但在疫情不断变化的情况，各国不断采取不同措施禁止人员流动，15天的时间其实不是很短期了，该段时间总共接载了2,117人回澳门。
旅游局指出，其他不回澳门的居民都有自身的考虑而选择留在当地，目前瞭解到大部分航空公司已经停航，因此呼吁在外的居民和学生要保护好自己，注意安全。而接回行动停止后，当局接到查询的个案不多，英国3宗，美国1宗，新西兰1宗，澳洲1宗，葡萄牙2宗。其中葡萄牙的已经透过驻葡办事处瞭解情况，在葡的约100名学生表示会续留在当地，而驻葡办事处也会给予援助。
另外，旅游局也提醒在外的澳门居民 ，如有需要可向任何一间中国领事馆求助。