应变协调中心表示，每日都会对入住医学观察酒店人士进行体温监测。此外，亦有具备医护背景的义工致电予医学观察隔离人士，了解其健康状况、解答疑问等。医学观察隔离人士在酒店隔离期间如有任何不适，都可以通知酒店，酒店会安排救护车送往仁伯爵综合医院进行检查，目前没有收到入住医学观察酒店人士有其他诉求。
应变协调中心感谢具备医护背景的义工的协助，他们的支援大大减轻了医护人员的工作量。
应变协调中心又指，入住医学观察酒店人士如有心理上问题，社工局有提供心理支援，同时卫生局精神科也有提供热线查询。此外，澳门大学的心理团队同时提供相关的服务。