1. 统计数字
- 出勤数据
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2019年 1月1日至3月31日 |
2020年 1月1日至3月31日 |
相差 宗数 |
相差 百份比 |
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所有事件总数 |
12,143宗 |
10,652宗 |
↓1,491 |
↓12.28% |
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火警 |
211宗 |
(162宗)没有开喉灌救 (61宗)烧焦食物 |
187宗 |
(155宗)没有开喉灌救 (36宗)烧焦食物 |
↓24 |
↓11.37% |
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救护车出勤 次数 |
10736宗 (13,478架次) |
9,311宗 (10,318架次) |
↓1,425 (↓3,160) |
↓13.27% (↓23.45%) |
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拯救工作数字 |
360宗 |
288宗 |
↓72 |
↓20% |
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特别服务 |
836宗 |
866宗 |
↑30 |
↑3.59% |
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b. 消防局应对新型冠状病毒肺炎的工作
消防局遵从特区政府全力做好新型冠状病毒肺炎的防控工作，持续与卫生部门保持密切的沟通联系，在疫情前期，除了与卫生部门确认运送疑似患者的程序，检视了局内各项防疫及个人保护物资，亦及时更新及要求队员严格执行运送疑似患者的工作指引，确保前线人员具备充足的安全保障，并把各行动站负责灭火救援及救护工作的人员进行分隔，避免交叉感染；随着特区政府的疫情防控工作进入关键时期，消防局相应调整了局内的措施，除了将运送疑似患者的工作统一安排由澳门区及离岛区两个相对远离民居的消防站负责处理，亦邀请了卫生局代表就消防局前线人员的个人保护着装提供意见，而为了保障局方的抗疫人员力量，消防局要求人员取消年假，并增调人员到前线支援行动工作，领导及部门主管亦不时巡视各行动站，瞭解前线人员于工作上遇到的问题并即时调配解决，同时每日实时监控各行动站的出勤量，以便适时作出调整以尽量平均及减轻前线人员的工作压力。
由2020年1月9日至4月14日，消防局共处理运送疑似个案共1,257宗，涉及1,906人(904男、1,002女)，分别送往仁伯爵综合医院或卫生部门指定地点进行治疗或医学观察等。
c. 消防局配合特区政府防疫措施，调整消防安全宣传及教育的工作模式
消防局积极展开及推进防疫和防火宣传教育工作，而为了减少人群聚集和疾病传播的风险，本局除了透过电台、电视、报章、街道灯箱、巴士车身广告、微信、facebook、Instagram官方帐号等途径作出宣传，亦充分利用网络及通讯科技，邀请坊会团体代表和社区消防安全主任进行视像会议，听取居民对消防工作的意见，瞭解社区的防疫情况，以及透过电话对住户宣传燃气炉具使用安全的信息，跟进燃气炉具入户检查项目中相关住户的改善情况。因应疫情的发展，消防局逐步恢复到社区派发宣传单张、举办讲座、灭火筒实习及疏散演习等宣教工作，务求做到同时兼顾防疫和防火工作，持续提升市民的消防安全及防疫意识。于2020年1月1日至3月31日止，消防局共举办：
- 11次防火、防灾、救护知识、燃料安全讲座，共1,500人次参加；
- 1次灭火筒实习，共10人次参加；
- 125次宣传活动，共派发防火宣传单张、海报及防火指南共22,940份；
- 14次疏散演习及事故演习，参与人数共703人次。
d.出勤数据分析
于2020年1月至3月消防局的火警出勤总数为187宗，较去年同期下降了24宗，降幅为11.37%；火警原因主要为忘记关炉及燃烧香烛冥镪为主，合共59宗，占火警总出勤的31.55%。火警当中不须要开水灌救的事件宗数为155宗，占火警出勤总数的82.89%，较去年同期高，显示居民对火警的警觉性持续提升。社区的消防安全有赖全民齐心协心与消防局共同去守护，希望市民今后亦能继续配合本局的防火工作，做到防患于未然，降低火灾发生的风险。
2020年1月至3月消防局的救护车出勤宗数为9,311宗，较去年同期下降了1,425宗，降幅为13.27%。由于救护资源始终是宝贵及有限的，故此，消防局呼吁全澳市民，切勿滥用救护服务，应将救护资源留给有需要的市民，同时，亦希望各位驾驶者能在安全的情况下让路予正在执行职务的紧急车辆，使消防员能尽快开展救援及救护工作。
e.巡查数据
消防局一直秉持“以防为主、防消结合”的工作方针，为减低火灾发生的风险及引致的损失，消防局派员到各区进行消防安全巡查工作，于2020年1月至3月期间，共进行了2,265次消防安全巡查，较去年同期增加204次，增幅为9.9%，其中，消防局针对油站、中途仓、油库、食肆、运载燃料车辆、燃气供应商等共进行了999次危险品安全巡查。
2. 其他讯息：
消防局积极参与民防工作，全力配合及执行特区政府的短、中、长期防灾减灾计划，积极配合警察总局的“台风期间风暴潮低洼地区疏散撤离计划”，除了于日常消防安全讲座中加入了相关内容，亦持续优化民防相关的行动预案及救援策略，增购及补充了水陆两用车、救生艇、抽水泵、链锯等装备和工具，并加强人员对相关装备和工具的操练，以提高消防局的救援力量，为风季的来临作好充分的准备。
3. 消防安全呼吁：
- 于抗疫期间，市民切勿松懈，应继续响应特区政府的呼吁：必须坚持，记得洗手，戴好口罩，避免聚集，保持距离，健康声明，减少出境；
- 因应澳门即将进入风季，市民应预早作好防风准备，储存足够的粮食和食水，当台风期间引发风暴潮时应密切留意电台、电视及相关部门发布的讯息，尽量避免前往低洼地区以及地库等低地势设施，以免发生危险；
- 市民于煮食时，应小心处理火种，如需离开或休息应谨记先将炉火关掉；
- 于抗疫停课期间，切勿让小童独自留在家中，并教导小童切勿玩火；
- 如有发烧、呼吸道不适等情况，请尽快通知消防局进行处理，或致电新型冠状病毒感染应变协调中心电话2870 0800查询；
- 最后，倘发生火警或意外事故，应尽快通知消防局，消防局紧急求助电话：119、120、28572222。