消委会派员到超市瞭解包装枇杷果的售价
消委会重视6298 0886“WhatsApp报料热线”功能，根据消费者提供的资料从速派员到相关商铺进行瞭解，日前，透过消费者报料及主动掌握到的社情资讯，对一间超市出售的包装枇杷果怀疑抬价，向商户反映居民的不满并作出警告，相关货品每磅的售价随后下降超过一半，消委会近日亦跟进数宗类同的个案，并适时向消费者作出回覆。
消委会早前亦已向辖下所有“诚信店”作出呼吁，接受“电子消费卡”使用，须慬守履行“稳物价”的社会责任，有关呼吁亦希望引导全澳商户的关注，在保障消费者的合理权益前题下，发挥同舟共济精神，共渡时艰。
为稳定物价，消委会除贴紧消费者的报料及投诉个案作出及时跟进外，近期会不定期巡查超市等零售商铺，密切留意市场的状况，今日（5月1日）巡查未见市场有异常情况，并提醒商户要准确标价，以免引起争议。
现时，消委会维持每周一次公布六类、近百款货品在44间超市的价格，透过在网页及应用程式的“澳门物价情报站”公布货品的价格变动情况，调查反映货品在不同零售点之间的售价普遍有差距，个别价差超过一半或以上，建议消费者参考“情报站”多作比较，消费者的选择可促使商铺以更合理价格，作为吸引消费者的其中主要原动力。
消费者如发现市场有任何与价格等有关的消费问题，可以利用消委会6298 0886“WhatsApp报料热线”举报，透过政府与居民同心协力下，发挥该热线及时改善及纠正抬价等问题，维护市场秩序及保障消费者的权益。
消费者可以照片、图像、文字等方式报料，呼吁消费者尽量提供完整、足够及准确的资料，让部门可以更有效作出跟进。
消委会查询电话：8988 9315（24小时电话录音服务）。
