存凭有理有奖活动已于5月14日结束
逾8,200人次参加消委会举办的“2020存凭有理＂有奖活动，录得历年新高，较之前最多参加人次的一年增加将近一倍，消委会期望继续透过“存凭有理＂活动加强消费者交易后记得索取及保留消费凭证的习惯，深化居民的消费维权意识。
消委会自2014年起举办“存凭有理”活动，通过该活动加深居民认知消费后保存消费凭证的重要性，参加该活动的人次持续增加，历年累计超过27,200人次参加，消委会表示，近年更多的消费者都能按投诉指引的要求，提供消费凭证作为投诉的主要证明文件，反映活动已达预期的效应，“存凭有理”亦已成为消委会宣传工作的其中重要一环，并将持续举行以加强效果。
消委会感谢消费者踊跃参加，为期两个月的“2020存凭有理＂已于日前结束，将于七月份在消委会网页等途径公布获奖名单，届时将有专人通知各获奖者领奖，提醒参加该活动人士必需保留用于登记抽奖的消费凭证正本，作为领奖之凭证。
购物记得留发票保障权益好重要
消费凭证是出现消费争议时，消费者行使索偿权的要件，为此，消费者须谨记消费交易过程，即使以电子方式支付，任何时刻也不要忽略个人的消费权利，消费后应向商号取回单据、发票等任何形式的消费凭证，凭证应保留一段时间，例如直至确定满意购入的商品与服务，以保障个人的消费权益。
为保障消费者的权益，消委会提醒商号有责任向消费者提供消费凭证，此举同时亦可增加消费者的信心。
消委会查询电话：8988 7333。
