由2020年5月26日08H00至5月27日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获308宗电话查询。
当中，没有电话查询不涉及疫情。关于疫情的308宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局235宗 (涉及：查询隔离问题；核酸检测；健康码；口罩质量；医疗服务；其他查询。)；
- 治安警察局38宗 (涉及：查询香港居民入境澳门措施；在澳就读入境条件；查询因私通行证签注；探亲之延期措施；查询澳门居民从香港驾驶汽车前往港珠澳大桥泊车情况及进入澳门措施；湖北学生入境澳门措施；特别逗留证入境澳门措施；湖北籍贯外雇人士入境措施；入境珠海措施；外籍人士入境措施；外地雇员入境名单；家长陪同跨境学童入境措施；澳门居民入境措施；跨境工业区通关时间；内地旅客入境措施；内地雇员(非珠海人员)入境措施；香港雇员入境措施；查询珠海热线。)；
- 教育暨青年局19宗 (涉及：核酸检测收费问题；跨境学童问题；外地学生加入telegram群组问题；核酸检测费用报销问题；核酸检测安排问题；跨境学童及陪同家长问题；幼稚园复课问题；查询学生评估；查询友善措施；查询跨境教师问题。) ；
- 高等教育局1宗 (涉及：查询如何加入高教局海外学生Telegram群组。)；
- 旅游局14宗 (涉及：查询英国回澳途径；外地回澳途径；登机核酸检查证明要求；外地回澳途径；港澳直通车查询；查询新西兰回澳途径。) ；
- 经济局1宗 (涉及：查询企业援助计划问题。)；
- 劳工事务局0宗；
- 博彩监察协调局0宗；
- 财政局0宗；
- 民航局0宗；
- 交通事务局0宗；
- 海事及水务局0宗；
- 市政署0宗。