由2020年06月08日08H00 至 6月9日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获458宗电话查询。
当中，1宗电话查询并不涉及疫情，关于疫情的457宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局 390宗 (涉及：查询隔离问题；查询核酸检测；口罩购买查询；医疗服务查询；隔离酒店查询；疫情更新/疫情查询；医生证明书/其他最新措施/健康码；其他。)；
- 治安警察局 51宗 (涉及：查询出入境措施/隔离安排/医学证明；查询澳门学生回澳措施；查询香港旅客由香港入境澳门/澳门居民入境内地有没有新措施/健康码/澳门居民前往内地措施；查询澳门居民入境/内地外地雇员入境/香港居民入境/香港外雇入境措施；查询健康码。)；
- 经济局 1宗 (涉及：查询子女领取消费卡所需之文件。)；
- 劳工事务局 0宗；
- 旅游局 8宗 (涉及：查询香港居民经珠海入境澳门措施；在葡国留学澳门居民回澳途径；在香港的澳门居民回澳隔离措施查询；台湾居民入境澳门隔离费用；香港居民来澳隔离措施；海外留学澳门居民回澳协助措施。)；
- 博彩监察协调局 0宗；
- 财政局 1宗 (涉及：询问百亿抗疫援助基金之查询)；
- 海事及水务局 0宗；
- 教育暨青年局 5宗 (涉及：查询豁免隔离措施；查询学生入境措施；查询跨境学童入境澳门措施；查询入境豁免平台；查询6月下旬助海外大学生回澳事宜。)；
- 高等教育局 1宗 (涉及：查询香港及台湾就读学生回澳检疫措施。)；
- 民航局 0宗；
- 交通事务局 0宗；
- 市政署 0宗。