由2020年6月17日 08H00至16H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获268宗电话查询。
当中,没有电话查询并不涉及疫情,关于疫情的268宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:
- 卫生局 222宗 (涉及:查询豁免事宜;查询核酸检测;查询隔离事宜;医生证明书/其他最新措施/健康码;其他。);
- 教育暨青年局 6宗 (涉及:查询跨境学生的陪同家长入境;跨境学生出境方法;学生核酸检测。);
- 高等教育局0宗;
- 旅游局 2宗 (涉及:因登机受阻的求助。);
- 经济局0宗;
- 劳工局 0宗;
- 博监局0宗;
- 财政局 0宗;
- 贸易投资促进局 4宗 (涉及:查询返回广州是否需要再接受隔离;查询网上申请豁免措施。);
- 民航局0宗;
- 交通事务局0宗;
- 海事及水务局0宗;
- 消防局0宗;
- 治安警察局 34宗 (涉及查询出入境措施;内地雇员入境措施/两地牌出入境措施;珠海防疫热线。);
- 市政署0宗。