由2020年07月08日08H00 至07月09日 08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获312宗电话查询。
当中，未有电话查询不涉及疫情，关于疫情的312宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局 297宗 (涉及：查询核酸检测措施；豁免措施；健康码措施；关于隔离。)；
- 治安警察局 4宗 (涉及：查询内地居民出入澳门问题；查询外国人获批定居澳门问题；台湾居民进入澳门问题；查询澳门居民要求个人出入境记录证明事宜。)；
- 经济局 0宗；
- 旅游局 9宗 (涉及：查询在外澳门居民乘撘香港包机取道香港回澳的问题；建议澳门酒店泳池的人流控制措施；查询外地回澳的核酸检查事宜；海外机场登机回澳受阻求助；隔离酒店药物查询；查询身体不适要求更换酒店事宜。)；
- 教育暨青年局 0宗；
- 高等教育局 0宗；
- 海事及水务局 0宗；
- 博彩监察协调局 0宗；
- 劳工局 0宗；
- 财政局 0宗；
- 民航局 0宗；
- 交通事务局 1宗 (涉及：查询北安码头停车场资讯。)；
- 市政署 0宗；
- 澳门贸易投资促进局 1宗 (涉及：查询商务申请不获批准原因。)。