由2020年07月26日08H00 至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获63宗电话查询。
当中，未有电话查询不涉及疫情，关于疫情的63宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局 56宗 (涉及：查询核酸检测事宜；查询健康码；查询两地牌；查询关于隔离措施；其他。)；
- 治安警察局 7宗 (涉及：查询探亲签通行证延期措施 / 出入境措施；粤澳两地牌车辆通关措施；通行证没有核酸过关问题；查询持通行证从内地入境澳门措施。)；
- 经济局 0宗；
- 旅游局 0宗；
- 教育暨青年局 0宗；
- 高等教育局 0宗；
- 海事及水务局 0宗；
- 博彩监察协调局 0宗；
- 劳工局 0宗；
- 财政局 0宗；
- 民航局 0宗；
- 交通事务局 0宗；
- 市政署 0宗；
澳门贸易投资促进局 0宗。