由2020年07月29日08H00 至7月30日08H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获426宗电话查询。
当中,未有电话查询不涉及疫情。关于疫情的426宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:
- 卫生局395宗 (涉及:查询关于隔离措施;查询核酸检测事宜;查询健康码;查询两地牌;查询医疗服务;查询病征/疑似病例;其他。);
- 治安警察局 11宗 (涉及:查询通行证逾期后罚款追讨问题;查询出入境措施;查询珠海入境措施;查询粤康码;港珠澳出入境事务站通关时间。);
- 海关17宗(查询两地牌事宜。);
- 经济局 0宗;
- 旅游局2宗;(查询在本澳的非香港居民前往香港的可行性;查询澳门居民在澳前往香港国际机场的方法。);
- 教育暨青年局 0宗;
- 高等教育局1宗(查询从澳门往外地升学的交通安排。);
- 海事及水务局 0宗;
- 博彩监察协调局;
- 劳工局 0宗;
- 财政局 0宗;
- 民航局 0宗;
- 交通事务局 0宗;
- 市政署 0宗;
- 澳门贸易投资促进局 0宗。