由2020年08月06日08H00 至 08月07日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获308宗电话查询。
当中，未有查询电话不涉及疫情，关于疫情的308宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局 287宗 (涉及：查询关于隔离；查询核酸检测；查询健康码；查询两地牌；查询病征/疑似病例；其他。)；
- 治安警察局 8宗 (涉及：查询出入境措施；查询延期逗留措施；询问珠澳跨境工业区出入境事务站通关时间。)；
- 海关 11宗 (涉及：查询两地牌事宜。)；
- 经济局 0宗；
- 旅游局 2宗 (涉及：查询隔离酒店事宜。)；
- 教育暨青年局 0宗；
- 高等教育局 0宗；
- 海事及水务局 0宗；
- 博彩监察协调局 0宗；
- 劳工局 0宗；
- 财政局 0宗；
- 民航局 0宗；
- 交通事务局 0宗；
- 市政署 0宗；
- 澳门贸易投资促进局 0宗。