全面更新的土地工务运输局网站(www.dssopt.gov.mo)已於近日正式启用。新网站在原有网站的基础上增添更多新服务内容,如因应社会公众的诉求而特别增设“公共服务申请手续”一项,以及设立专门电邮以收集公众的意见和建议。土地工务运输局希望透过内容耳目一新,并集公共服务、公民教育及资讯於一身的新网页,加强该局的公众服务以及与社会大众之间的沟通。 土地工务运输局为了提高运作的透明度、简化公共服务的申请程序以及不断完善工作和服务,最近更新了该局的网站。新网站共设有五个部份三十项内容。五个部份包括三个新增的“公共服务申请手续”、“公民教育”和“查询”,及在原有基础上再强化的“最新消息”和“活动及仪式”。在“公共服务申请手续”中载明了三十八项公共服务的服务对象、申请条件及电子申请表格。如“准照”、“工程计划的核准”、“交通”、“正式街道准线图”以及供工程师和建筑公司注册登记的“注册”等,藉此令市民大众的申请更畅顺,进而缩短申请时间,提高申请效率。 为了听取社会上更多不同的声音,从而持断完善本身的工作,该网站设立了供社会公众发表意见和建议的“建议、投诉和异议接收中心”栏目,当中除载上该局有关服务的时间、电话及传真机号码外,还专门增设sqr@dssopt.gov.mo电邮,让公众能透过更多不同的渠道直接反映。
此外,随着澳门逐步向国际城市发展和推进,对本地区的工务领域亦提出新的要求,故工务局的运作会因应新形势的发展外,还会着重加强对公众的宣传教育,务求令工作能事半功倍。故网站新加“公民教育”一项,当中主要就“交通安全运动”及“反违法建筑”两范畴进行宣传和教育。网站用上轻松和生动的手法如漫画海报设计、广播剧、宣传短片、问答等,令市民大众可以简单直接地增加对交通安全的认识,以及在大厦保护和维修等方面应尽的公民义务;与此同时,该项目附设一个共有四个简单游戏的游戏区,让公众在游戏中学习。 另一方面,网站同时增添“行政调查”此栏目。当中就载上了本地区已竣工的工程项目以及相关承揽人,让参与有关工程项目的建筑业人士及其他利害关系人能掌握基本的讯息,从而更好地保障本身的权益。此外,网站亦新增了“查询”专栏,公众可从中浏览到本澳现时大部份已注册的建筑商和建筑技术人员,以及相关的简单资料。