社会工作局一直密切跟进网上流传有幼儿怀疑在托儿所受伤的事件，在获悉事件后立即介入跟进及处理，包括：主动接触幼儿的家长，前往托儿所向主管了解幼儿受伤原因及情况等等。
社会工作局与相关托儿所正密切配合警方的调查。由于事件已进入司法程序，社会工作局现阶段不宜作出任何评论。
一直以来，社会工作局会在不定时及无预约情况下对各托儿所进行突击检查，确保托儿所的设施和运作符合规范。与此同时，社会工作局严格按照优化服务投诉机制程序，对每一宗投诉个案进行开檔记录、接触投诉者，以及前往相关社会服务设施调查及搜证。倘投诉成立，社会工作局会根据第90/88/M号法令《社会服务设施发牌制度》对相关设施进行处罚。
社会工作局呼吁相关人士致电66861588，提供详细资料，以便作出进一步跟进和处理。