由2020年08月30日08H00至08月31日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获179查询。
当中，1宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的178，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局 174(涉及：查询关于隔离；查询关于核酸检测；查询关于健康码；其他。)；
- 治安警察局 3 (涉及：查询关于香港居民/内地居民从内地入境澳门措施；查询关于澳门居民从国外入境澳门措施。)；
- 海关0宗；
- 经济局 0宗；
- 旅游局1宗；(涉及：查询关于豁免医学观察之酒店收费。)；
- 教育暨青年局 0；
- 高等教育局 0宗；
- 海事及水务局 0宗；
- 博彩监察协调局0宗；
- 劳工局 0宗；
- 财政局 0宗；
- 民航局 0宗；
- 交通事务局 0宗；
- 市政署 0宗；
- 澳门贸易投资促进局 0宗。