由2020年09月22日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获158宗查询。
当中，1宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的157宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局152宗 (涉及：查询关于隔离；查询关于核酸检测；查询关于健康码。)；
- 治安警察局2宗；(涉及：查询持香港非永久性居民身份证以及没有澳门有效签证之中国往来通行证人士能否来澳；查询出入境问题。)；
- 海关0宗；
- 经济局0宗；
- 旅游局3宗； (涉及：查询关于豁免酒店隔离收费；查询豁免医学观察收费审批事宜。) ；
- 教育暨青年局0宗；
- 高等教育局0宗；
- 海事及水务局0宗；
- 博彩监察协调局0宗；
- 劳工局0宗；
- 财政局0宗；
- 民航局0宗；
- 交通事务局0宗；
- 市政署0宗；
- 澳门贸易投资促进局0宗。