由2020年09月24日08H00至09月25日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获285宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的285宗查询，情况如下：
- 卫生局274宗 (涉及：查询关于隔离；查询关于核酸检测；查询健康码；查询疫情更新；查询其他。)；
- 治安警察局5宗；(涉及：查询关于台湾居民入境澳门问题；查询关于内地居民延长逗留澳门问题；查询关于外国人出入境问题；查询关于旅客过往逾期后再入境问题；查询关于中国旅行证入境澳门措施。)；
- 海关0宗；
- 经济局0宗；
- 旅游局6宗 (涉及：查询关于在隔离酒店缴付费用事宜；查询关于隔离酒店事宜；查询关于酒店的WI-FI。)；
- 教育暨青年局0宗；
- 高等教育局0宗；
- 海事及水务局0宗；
- 博彩监察协调局0宗；
- 劳工局0宗；
- 财政局0宗；
- 民航局0宗；
- 交通事务局0宗；
- 市政署0宗；
- 澳门贸易投资促进局0宗。
