由2020年09月29日08H00至16H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获134宗查询。
当中,0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的134宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:
- 卫生局 125宗 (涉及:查询关于隔离;查询关于核酸检测;查询健康码;查询口罩供应;查询其他。);
- 治安警察局 3宗(涉及:香港居民查询经内地入境澳门措施;中国居民查询从韩国入境澳门措施。);
- 海关 0宗;
- 经济局0宗;
- 旅游局6宗 (涉及:投诉酒店供应物资不足;查询豁免收费事宜;查询豁免收费审批结果。) ;
- 教育暨青年局 0宗;
- 高等教育局 0宗;
- 海事及水务局 0宗;
- 博彩监察协调局0宗;
- 劳工局 0宗;
- 财政局 0宗;
- 民航局 0宗;
- 交通事务局 0宗;
- 市政署 0宗;
- 澳门贸易投资促进局 0宗。