由2020年09月30日08H00至10月01日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获246宗查询。
当中，1宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的245宗查询，情况如下：
- 卫生局 241宗 (涉及：查询关于隔离；查询关于核酸检测；查询健康码；查询医疗服务；查询口罩供应；查询其他。)；
- 治安警察局4宗 (涉及：查询外籍人士入境澳门措施；查询关于出入境问题；查询持美国护照以中国旅行证件乘坐飞机入境澳门措施。)；
- 海关 0宗；
- 经济局0宗；
- 旅游局 0宗；
- 教育暨青年局 0宗；
- 高等教育局 0宗；
- 海事及水务局 0宗；
- 博彩监察协调局0宗；
- 劳工局 0宗；
- 财政局 0宗；
- 民航局 0宗；
- 交通事务局 0宗；
- 市政署 0宗；
- 澳门贸易投资促进局 0宗。