澳门政府对现有监管旅行社及导游从业员法规作出了新修订,而有关修订已於本年一月生效。此法规加强了对旅行社及导游从业员从事非法行为的处罚,亦为旅游业增添了接送员这一项新工种,同时亦增加对导游职业的规范。 根据上述法规原文,所有持牌导游必须每三年参加一次由旅游学院开办的导游更新知识研讨会,方可办理牌照续期。目的是为了促使他们定期吸收有关旅游、文化及经济范畴的新知识,保持导游的专业质素及维护澳门作为旅游城市的形象。为了更有效达到此目的,除参加研讨会外,新修订的法规还要求导游接受相关考核。 旅游学院於本年4月26日及27日举办了新修订法规生效后的第一次导游更新知识研讨会。旅游学院共开设了六个组别,参加人数达206人,当中189人操中文、6人操英语、4人操日语、6人操韩语及1人操泰语。在得旅游局及文化局的大力支持下,是次研讨会分为三部份,主题为澳门旅游发展政策、联合国教科文组织澳门申报2005年世界文化遗产及澳门资料更新。参加者可於研讨会后选择立刻或一星期后进行考核。考核由选择题组成,范围围绕研讨会中所讲述的三个主题。 考核结果显示所有参加者均获良好成绩。下一期导游更新知识研讨会将於今年九月进行。 除了提升导游的整体素质,旅游学院现正筹备编写不同语种的教学材料。最近旅游学院与旅游局驻日本代表合作制作一套介绍澳门旅游资料的日语光碟,旅游学院提供旅游景点资料稿,以作支援。此套光碟将给予所有自由来澳的日本旅客。此外,旅游学院亦致力制作其他影音教材,以应用於导游课程中,或给予自由行旅客作参考资料。