粤港澳大湾区 旅游论坛系列3: 新零售、新服务模式、新机遇_图片1
“促进澳门建设粤港澳大湾区旅游教育培训基地联盟＂在旅游局的邀请下，于2020年11月6日在第八届澳门国际旅游(产业)博览会期间举行“粤港澳大湾区旅游论坛系列3：新零售、新服务模式、新机遇”论坛。论坛于澳门威尼斯人金光会展D馆举行，共吸引百多名来自旅游、零售、行销部门的管理层、企业家及高等院校师生在线上或线下同步参与。
出席论坛的国际零售品牌高层管理人员包括DFS集团、金沙中国、周大福珠宝集团及大湾区的电子商务龙头腾讯智慧零售，以及两名来自香港理工大学及澳门旅游学院的零售范畴的权威学者，以新零售概念作主题进行讨论。论坛采用线上线下同步方式配合现场双语字幕，希望让各地人士都能参与并得到裨益。由于疫情关系，大中华地区的游客大大减少，令零售业带来前所未有的挑战。论坛以新零售行销为重点，探讨新科技及大数据等为每名顾客提供独有的服务体验，为零售业在逆境中创造新机遇。
“促进澳门建设粤港澳大湾区旅游教育培训基地联盟”于2018年成立，以澳门旅游学院作协调单位，联同旅游局、教育暨青年局、高等教育局及9所高等院校组成。“联盟”本着 “互相合作、资源共享及共同发展” 的原则，建立长期合作关系，促进粤港澳大湾区旅游教育培训基地的构建工作。
