社工局表示，安老院舍在逐步恢复探访安排的过程中，访客必须严格配合以下的管理措施：
1. 探访者必须全程正确佩戴口罩。在进入院舍前，需要出示绿色健康码、接受测温、清洁消毒双手，以及登记个人的联络资料及到访记录，方可进入院舍及院友住房范围；
2. 探访者倘有发热、咳嗽又或其他呼吸道感染征状，院舍应拒绝其进入院舍范围，又或中止进行中的探访；
3. 探访者只可停留在院舍指定的区域，不可随意走动，尤其避免与其他院友接触，预防交叉感染；
4. 探访者应尽可能避免在院舍范围内饮食，以免脱下口罩带来感染风险。倘因健康或其他特别原因以致确有需要者，经院舍许可后，可在其指定设于院友住房以外的适当地点进行，并在饮食完毕后立即戴回口罩。
5. 探访者应使用院舍指定的访客洗手间，不可使用专供院友或员工使用的洗手间。每次如厕后，必须清洁消毒双手。
社会工作局感谢家属在疫情发生以来，对有关政策的理解和配合；同时呼吁院友家属遵从院舍的防疫措施，保障长者的健康及安全；并会因应疫情发展与实践经验，在听取卫生局的专业意见后，适时调整上述安排及各项措施。