本澳商企自强不息面对未来市场挑战
生产力中心助力中小企发展
澳门经济属微型开放体系，以服务业为主，而占比最大的中小企业雇主很多都忙于日常业务或生计，难以抽时间进行检讨或接受培训。现时的市场，数码营销及线上线下模式已成为大趋势，澳门生产力暨科技转移中心有见及此，对经济局「特色店计划」的商户提供咨询式培训服务，实地考察，深度了解其生意经营状况及不足，提出改善建议，商户对培训方式受落，认为有助纵观业务，明确发展方向。
针对「特色店计划」的商户，生产力中心人员连同专业导师于10月走访澳门区的五十家商号，实地观察，和店主深度访谈，详细了解他们的生意经营状况及不足；11月初举行了三场讲座，向每一间特色店发出详细报告，让他们可以抽身检视业务的优点同缺点，以及未来改善或发展路向等；另外，于其中一场讲座上由数码营商专家，讲解线上线下的平台不同特点，如何有效利用等进行相互交流。透过培训及分析，这些中小企更透彻了解自身的经营状况。参加的商户都肯定这种咨询式培训，同意详细报告有助作为改善业务的蓝图。
另一方面，在疫情下，很多企业在业务营运均遇到不同程度的挑战。然而，有些企业在此前已透过生产力中心的国际管理认证资助计划，考取到ISO标准认证，在管理及市场竞争方面有相对优势，有机会取得大型酒店渡假村的供货合约，事实上，在经济环境受外部变化而被冲击时，因考获ISO标准认证构成具较强的护城河保护，这些企业有能力渡过风浪，甚至因应自身的风险管理，提速发展，向更高阶迈进。
直至本年9月，透过该中心的「国际管理系统标准认证/认可资助计划」考获认证的申请个案累计已有461 张证书，而进行中的申请个案则有51 张证书，显示越来越多本地企业商户对ISO标准认证的重视，以及明白其对管理上和市场竞争所能发挥的作用。