第327期《澳门消费》已出版
消费者委员会新出版的第327期《澳门消费》公布“澳深两地路由器比较试验报告”。今期《澳门消费》以一宗本澳居民与内地电商企业发生的网购争议，短时间获得退款的个案，介绍消委会与内地消费者组织跨域合作的进展与取得的成效。
实效数据表现助精明选择
“澳深两地路由器比较试验报告”的10款路由器分别采样自深圳市电商平台及澳门实体店，根据澳深消委会进行的前期调查意见，就消费者较关心路由器的性能、信息安全、电器安全及电磁相容四个方面，按国家相关强制标准及专业设定进行试验，报告根据试验结果对各款样本的实效作出分析及评价。
各样本在性能与信息安全的试验表现不一，当中性能测验中的吞吐量，有个别样本实测值与所属厂商声称的无线传输速度的理论值出现70%-80%差距，信息安全方面，“口令鉴别”登录的测试，相对其他检测项目，各样本表现较为悬殊。
电器运作时的发热安全评估，所有样本符合国家强制安全标准；电磁相容反映路由器这类无线设置辐射骚扰，有1款由深圳市抽取的样本不符相关的国家标准。
价格高低与总评无正比关系
报告综合10款路由器的四方面表现后，价格接近1,600澳门元与200多澳门元的路由器均列入在报告表现较佳的“五星”评级，反映是次试验，价格平贵与商品的质素没有正比关系。
商品比较试验报告有助消费者具体掌握各类商品的实际效能，建议消费者多参考商品比较试验报告，相信会有更精明的消费选择。
10款路由器具体试验表现及选用“消费提示”详细刊登于新出版的《澳门消费》，这次的试验的精华内容已制作成视频，消费者扫描印在报告内的二维码就可观看试验过程。
跨域合作提质提效
消委会于去（2019）年加入由中国消费者协会搭建的全国性电商直通车平台，澳门消费者如与平台内的25家电商企业发生消费争议，可通过消委会直达该直通车平台，简捷处理相关的投诉。
第327期《澳门消费》以本澳消费者与平台内电商的一宗网购争议个案，一周时间就与相关电商达成解决方案，专文阐述消委会近年加强与内地消保组织的跨域合作，提升维权工作效率的成效与经验。
新一期《澳门消费》的“消费提示”提醒消费者如不慎买到瑕疵品，如何正确获得法律的保障。
消费者可登入消委会网页(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帐号浏览新一期的《澳门消费》，亦可亲临高士德大马路26号何鸿燊夫人大厦消委会办事处、黑沙环新街52号政府综合服务大楼1楼M区，以及于水坑尾方圆广场政府资讯中心、文化局属下各公共图书馆、八角亭图书馆及澳门文化广场等地点免费索取《澳门消费》。
消委会查询电话：8988 9315。