民政总署化验所在接收本月六日街市出现自来水养死鱼的讯息后，化验所即时派出技术人员并联同卫生监督部人员到各大街市进行现场调查，同时联合卫生局及澳门自来水对事件进行了深入调查，检视了由本月五日凌晨起该时段输入原水水质检测纪录，并召开紧急会议。 调查结果显示，本月五日及六日原水的氨氮飊升，澳门自来水有限公司按照常规，相应地增加了氯气的投放，以保障供水合乎水质要求。 化验所於本月六日发现自来水咸度为104 mg/L，比平日的水平有所提高，便即时作出关注，并对自来水加强分析。从澳门自来水提供的资料显示，本月五日及六日原水(未经消毒处理的水)的氨氮由平常0.23mg/L大幅上升至0.74mg/L，加氯气量较平时增加了约一倍，使出厂水的氨氮含量维持於正常水平，但由此操作而产生的氯胺类副产物，化验所认为极可能是做成这次鱼类不适应而死亡的原因。化验所已敦促澳门自来水就此事件提交报告。
