统计暨普查局资料显示，2020年第4季零售市道持续好转。第4季的零售业销售额较第3季上升102.5%至181.6亿元(澳门元，下同)，扣除价格因素影响的销货量指数亦增加109.8%。与2019年同季比较，第4季的销售额按年下跌12.5%，跌幅较第3季(-50.4%)收窄，销货量指数下降8.6%。
与2019年同季比较，主要零售行业中化妆品及卫生用品(-38.5%)、车用燃料(-33.8%)和成人服装(-29.7%)的销售额录得较明显跌幅，皮具(+19.7%)和汽车(+5.1%)则有所上升。销货量方面，化妆品及卫生用品(-35.8%)、药房(-24.2%)和成人服装(-22.2%)的销货量指数均同比下跌，皮具(+26.5%)和通讯设备(+9.6%)则录得升幅。
与2020年第3季修订后的零售业销售额(89.7亿元)比较，第4季销售额大幅上升超过一倍(+102.5%)，当中通讯设备(+293.0%)、钟表珠宝(+248.4%)和皮具(+214.8%)销售额升幅明显，超级市场(-8.1%)和车用燃料(-5.5%)则下跌。销货量指数按季升幅显着的同样为通讯设备、钟表珠宝和皮具，分别上升299.3%、252.9%及218.8%，而超级市场和车用燃料的销货量指数则减少8.1%及6.5%。
2020年全年零售业销售额按年下降41.5%至451.9亿元。主要零售行业中，钟表珠宝(72.7亿元)、成人服装(41.6亿元)和化妆品及卫生用品(16.9亿元)的全年销售额同比分别下降54.1%、53.3%和52.5%，超级市场(51.5亿元)则上升4.1%。全年销货量指数按年减少40.2%，以钟表珠宝(-58.0%)、化妆品及卫生用品(-50.9%)和成人服装(-48.3%)的跌幅较大，超级市场(+3.1%)则上升。
综合零售商户意见，有55.3%商户预计2021年第1季货物销售量将比2020年同季减少，37.2%认为销售量同比相若，预期增加的占7.5%。与此同时，有66.2%商户预测第1季销售价格将维持在2020年同期水平，认为价格会下跌的占26.8%，而预计上升的占7.0%。与2020年第4季比较，约49.6%商户预计2021年第1季经营情况转弱，而认为预期经营情况保持稳定(42.4%)或理想(8.0%)的共占50.4%。