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特区政府持续关注本澳的物价变动,经济及科技发展局与消费者委员会今(19)日约见商会、供应商、零售商及超市业界代表,促请业界配合政府政策,维持物价稳定,并呼吁业界推出更多优惠措施,产生协同效应,提振内部需求。
敦促业界保持物价稳定,呼吁推出优惠促消费顾民生
会上,经科局及消委会向业界强调,推出电子消费优惠计划的目的是透过刺激内需、推动经济内循环,以达致保障本地居民就业及关顾民生的目标。为此,敦促业界保持各项货品价格的稳定,配合特区政府的政策,营造良好的消费环境。
同时,呼吁业界履行社会责任,透过推出更多优惠措施,与市民共度时艰的同时,也有助刺激消费提振内需,从而创建更有成效及更持久的经济内循环。
多渠道监察巡查无间断,抽查商品近5万项
电子消费优惠按照计划拟于5月起推行,经科局及消委会将持续进行巡查及价格监察工作,密切留意本澳物价变动情况。
自去年5月1日至今年3月19日期间,经科局共巡查商号5,058间次,抽查商品逾49,810项。
此外,经科局亦密切监察社交媒体上的信息,因应市民在网上反映市面价格异常情况,迅速作出跟进。
善用“消保易”实时投诉,专人跟进保市民权益
澳门消费者委员会消保易教学视频
消费者如发现市场上有任何损害消费者权益的问题,只需利用手机等移动装置,就可随时随地使用消委会“消保易”电子服务(https://app.consumer.gov.mo/wapp),作出实时投诉,从而让个案获得适时跟进,消费者并可就各样消费权益的疑问进行咨询,消委会将尽快跟进,给予消费者回覆。
消费者只需将投诉内容以文字输入“消保易”的“消费投诉”专区,专区并设有上载照片功能,方便消费者将投诉内容配合照片,“有图为证”反映商号的违规行为。消委会如发现相关个案存在涉嫌侵权的行为,会从速转介权限部门调查及处理,以保障消费者权益。
另外,消委会持续加强物价调查,在“澳门物价情报站”公布调查报告,提高物价透明度,方便消费者货比三家,精明消费。