由2021年03月26日08H00至03月27日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获186宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的186宗查询，已实时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局181宗(涉及：查询关于疫苗；查询关于隔离；查询关于核酸检测；查询关于健康码；查询其他。)；
- 治安警察局5宗(涉及：查询关于持有中国往来港澳通行证从珠海入境澳门措施；查询关于持有中国护照及非永久香港居民身份证从香港入境澳门措施；查询关于外国人从香港入境澳门措施；查询关于外国籍人士持外地雇员身份认别证申请豁免入境措施；查询关于持澳门外地雇员身份认别证前往内地问题。)；
- 海关 0宗；
- 经济及科技发展局0宗；
- 旅游局0宗；
- 教育及青年发展局0宗；
- 海事及水务局 0宗；
- 博彩监察协调局0宗；
- 劳工局 0宗；
- 财政局 0宗；
- 民航局 0宗；
- 交通事务局 0宗；
- 市政署 0宗；
- 澳门贸易投资促进局 0宗。