消委会向澳门居民推介横琴消协的“跨境消费通”
配合澳门及横琴两地融合发展的趋势，珠海市横琴新区消费者协会推出的“跨境消费通”提供免费法律咨询服务，澳门居民在内地进行跨境消费，无论事前或事后如有疑问均可致电0756-8823315热线电话，或关注该会的微信公众号使用相关服务。
随着粤港澳大湾区和横琴粤澳深度合作区的建设加快推动，澳琴消费者组织进行更紧密的合作，包括推出跨境视频调解及仲裁机制，创建澳门 - 横琴消费领域信用体系共建基地。
面对内地与澳门的法律法规、维权程序、消费习惯等方面存有一定的差异，两地居民跨境消费时或会遇上一些疑虑和维权困难的问题，为此，有需要创建一个专门的跨境法律服务渠道，帮助两地居民解答跨境消费的疑难，提供清晰的跨境消费维权指引，达到事前避免发生议争，及尽量在消费纠纷发生初期能够解决有关争议。
横琴消协于今年3月中旬推出“跨境消费通”新服务，聘请内地及港、澳三地消费领域法律专家，为三地居民跨境消费免费提供消费前的公益法律咨询服务及消费后的维权程序指引，澳门消费者只需致电0756-8823315热线电话，或关注珠海市横琴新区消费者协会的微信公众号提出查询，将有法律专家提供专业的解答。
澳琴紧密合作推动融合消费
横琴消协相信“跨境消费通”对进一步提升跨境消费体验、畅通跨境消费，促进横琴与港澳各方面的便捷流动，在推动民生领域，包括消费活动加快融合发展等方面具有积极的意义。
澳门消委会表示，“跨境消费通”为澳门居民跨境消费权益提供适切的帮助，而横琴居民亦可透过该服务得以更多瞭解澳门消费维权的法律、措施及交易运作，增加来澳旅游消费信心，两会将继续在消费维权领域上研究推出更多及更前瞻性的合作项目，体现与实现澳琴消费者组织共同建设消费信用体系和放心消费环境的初心与目标。
消费者在使用“跨境消费通”时如有任何查询，亦可致电澳门消委会服务热线（8988 9315），该会工作人员将提供相应的协助。