政府各部门代表向传媒介绍“五一黄金周”的准备工作
【新闻局】劳动节假期旅客料增跨部门做好部署工作
五一劳动节假期将至，预料访澳旅客将有所增加。本澳各相关部门已就旅客访澳事宜、出入境管理、边检、卫生防疫等做好部署，作出充分准备。
治安警察局、澳门海关、卫生局、旅游局和消费者委员会代表今（29）日在关闸口岸向记者介绍相关工作和措施，并带领记者实地考察旅客出入境情况。
治安警察局代表指出，由于劳动节假期期间，内地没有原地过节的限制，预料入境旅客将有所增加。警方在配合整体防疫措施的前提下，已提前做好人手部署，并会因应实际情况加开柜位及采取分流措施，“优先通道”也将在5月1日正式在出入境各事务站实施；特区政府一直与内地有关部门作出协调，确保出入境通关畅顺。
在市面秩序及交通方面，警方会增派人员巡逻，监察人潮情况，在有需要时实施人潮管制措施，并会加强在各道路的交通疏导工作。警方呼吁，市民及旅客在出行前可先浏览该局的出入境事务站实时信息平台，预早规划行程。
澳门海关代表表示，在劳动节假期期间，海关已取消所有人员休假，并将有关人手调动到口岸关检、沿岸巡逻工作和部署打击水客活动，以维持各口岸的通关秩序，防止不法人士以非法方式进入本澳，维护本澳治安稳定。
由于部份内地往来澳门的海上航班已陆续恢复，有部份游客会经海路进出澳门，海关将加派人手加强各客运码头的巡逻工作，维持通关秩序，并继续联同相关部门与船务公司做好协调工作，协助乘船出入境的旅客完成转换健康码手续，保障通关畅顺。
卫生局代表表示，卫生局将采取两项措施应对劳动节假期的出入境人潮，一是增加各口岸的工作人员，检查出入境旅客的健康码和核酸报告；二是制定预案应对一旦口岸出现的紧急情况。
卫生局呼吁，所有入境旅客需提前准备“澳门健康码”、出示有效的核酸报告；出境旅客方面，则需提前做好粤康码的通关凭证、出示有效的核酸报告，冀加快通关流程避免人员聚集；卫生局又呼吁外游的市民需做好个人防护措施，包括避免前往出现疫情的地区。
旅游局代表说，该局在防疫宣传及监督方面进行多项工作，包括已透过不同渠道向来澳旅客宣传关于疫情的各项信息、提醒业界遵照卫生部门发出的防疫指引以及持续加强巡查发牌的场所、旅游景点。
内地宣传推广活动方面，旅游局将继续进行在线线下宣传，宣传澳门健康宜游城市形象的信息，劳动节假期前后，当局分别在高铁车厢和全国性电视频道投放宣传信息，持续宣传和强调澳门健康、宜游及“来澳免隔离”等信息。此外，旅游局与内地的在线旅行社，推出针对五一黄金周的优惠游澳产品。
消费者委员会代表指出，已经将多项消费维权措施、服务、投诉途径，以及澳门的消费交易方式、文化等内容，制成“消费锦囊”，邀请内地，特别是大湾区消费者组织，协助透过社交平台等渠道，在内地广泛转发。
同时，由今日起，消委会联同海关持续在全澳各区向商户进行与保障消费权益有关的普法宣传，以加强商户守法意识，为游客提供更优质的服务。另外， 5月1日至3日期间将设立电话热线服务，届时会有专人回覆消费者的投诉或咨询。