本月15日，由劳工事务局与澳门幸运博彩职工总会所合办的博彩业从业员培训课程，在世界贸易中心五楼莲花厅举行了证书颁发典礼。是次典礼，主办单位向7个结业课程，共518名学员颁发了结业证书，同时颁授奖项予优异学员，以及对多年积极培养学员的导师授予劳积奖座。
为了回应博彩业对人力资源的需求，去年在中华广场增建了博彩业培训中心，作为「博彩操作从业员课程」及「在职博彩操作从业员技能提升计划」之培训场地，扩大了博彩业从业员的培训规模，使课程的学员人数得以倍数增长。「博彩操作从业员课程」自2003年开办至今，约有1,000名学员完成了培训课程，其中552人於培训完成后即时入职博彩公司，约占结业学员之55%。「在职博彩操作从业员技能提升计划」主要针对在职博彩从业员，自去年始开办，专门教授单项博彩操作技术，以期为博彩业培训一专多能的从业人员，至今已培训了536名具备不同博彩操作项目技术的人员。
劳工事务局为了让更多博彩业从业员能参予培训，由「第四期博彩操作从业员课程」开始放宽了学员的入读资格，由过往只限现职庄荷报读，延伸至从事博彩业的侍应、服务员等均可报名参予。另外，亦不断因应市场所需，以及外界对课程提出的意见，改善课程计划，在「第八期博彩操作从业员课程」加入博彩业从业员服务情绪控制讲座、面试技巧讲座等，以期学员更容易投身就业市场。同时，亦增加了易雇网使用指南，以教导及鼓励学员使用资讯交流平台寻找工作，增加学员的求职渠道，从而提升学员的获聘机会。
是次典礼由劳工事务局局长孙家雄主持，中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室社会工作部、澳门工会联合总会、博彩监察协调局、司法警察局、理工学院、旅游学院、澳门博彩股份有限公司、银河娱乐渡假、金沙娱乐场、永利渡假村(澳门) 股份有限公司及美高梅金殿超濠股份有限公司等公共部门及私人机构均委派代表出席。
