受能源业发展办公室委托，由澳门科技大学进行的一项关於澳门能源效益状况的调查研究现已完成。初步调查结果显示，澳门家庭和机构对能源效益的认识不算深，节能的意识也有待提高；调查发现，只有四成二受访者有使用节能灯，有使用高效能空调的不足七个百分点。数据反映，澳门在推行能源效益和节能措施上有较大的发展空间；调查亦得出，超过九成受访者支持政府在未来推行能源效益计划，当中半数更表示完全支持，以助提高能源的使用效益及节约能源。 调查背景及受访者资料
是项调查是以电话随机抽样访问、网上问卷、上门访问及团体座谈形式於2005年10月至12月期间进行。调查对象主要包括：能源使用者、能源供应商、耗能产品销售商、专业人士及学生。其中能源使用者包括家庭、政府及公用事业、私人企业。 调查以电话随机抽样和网上问卷的方式共调查了1100个本澳家庭，有效问卷907份；从政府及公用事业机构回收的有效问卷42份；访问的酒店19间、食肆61间、零售业61间、办公室70间、娱乐业33间。另外，还针对能源供应、产品销售商、专业人士、学生等作了专门的访问调查，了解他们对能源效益和节能措施的认识程度及意见建议。 使用节能产品及有采用节能行为的情况
调查发现，受访的能源使用者有使用节能灯的有42.08%，有使用高效能空调(如有能源效益标签或可变频空调)的仅得6.79%。其中家庭有使用节能灯的只有38.28%，有使用高效能空调的只有5.28%；私人企业有使用节能灯的比例是52%，有使用高效能空调的比例是11%；政府及公用事业的比例较高，有使用节能灯和高效能空调的比例分别是65.8%及15.80%。 对比经济合作发展组织(OECD) 2003年关於家庭能源效益报告的数据，该组织成员国在1999年时家庭至少使用一盏节能灯的情况，平均是33%，日本则高达100%；再对比香港在2005年所作的一项“家居用电习惯调查”相关数据显示，香港家庭有使用节能灯的比例是57%，相对而言，与香港相邻的澳门(38.28%)，家庭在使用节能灯方面仍未够普及，推广能源效益和节能行为仍有较大的发展空间。 调查同时发现，澳门家庭对能源效益的了解不深，对节能行为的认识普遍只停留在及时关灯或关闭电器这些生活习惯上，而对於一些长远而言更能符合能源效益和能够节省能源的措施，例如对空调进行定期保养等，则可能基於不了解或不重视而被忽略，只有18%的家庭会对空调进行定期的保养。同样情况出现在私人企业内，会对空调进行定期维修保养的比例是23%，政府则相对较高43.9%。较为积极的是，受访者表示在日常生活中养成及时关灯的习惯比例较高，87%的家庭及时关灯和关闭电器的习惯，平均逾九成的政府及私人企业表示能在不使用时关掉设备。 针对驾驶人士，调查亦访问了47位私家车驾驶者，了解他们在开车和节约能源方面的行为。57%表示采取了一定节约用油的办法，如尽量减少开车、多使用公共交通工具和少开冷气等。但亦有超过四成驾车人士，由於不懂窍门、认为不需要和不愿改变习惯等原因，未有采取任何节能措施。 空调温度的使用情况
在使用空调时，家庭的空调温度设定在16ºC至28oC之间，平均温度为23oC ；政府及公用事业则在20ºC至26ºC之间，平均温度约为23.7oC；私人企业是16ºC至28ºC，平均温度为21ºC。 对政府未来推行能源效益计划的支持度
调查发现，无论是家庭住户、政府或私人企业，都对政府若在未来推行有助提高能源效益的措施表示支持，整体比例平均高达九成以上。在支持者中，政府机构是一致性百分百支持，当中有条件支持为37.2%；其次是家庭，完全支持是49.8%，有条件支持为48.8%；私人企业完全支持和有条件支持的比例分别是40.5%和58.2%。 在表示有条件支持的组别中，受访者最关注的问题通常包括：计划会否引起额外开支、为日常生活或工作带来不便、降低生活或服务质素，担心影响运作等。意见反映，受访者并非反对政府推行有助提高能源效益的措施，反而只是由於不了解或认识不深而担心影响日常的生活或工作。以家庭为例，他们比较关注计划会否增加生活成本和为日常生活带来不便；而政府和企业则关注会否影响运作，企业同时也表达成本及技术应用的忧虑。 学生对能源资讯的关注程度及节能意识
调查共对澳门的大、中、小学生共310人进行访问。发现学生对世界能源资讯较关注，近八成的学生关注到能源供应紧张与否的问题，只有两成表示不知道或不关心；学生日常的节能习惯也较为积极，有七至八成的受访同学能够及时关灯和空调，三成能够主动制止或劝阻浪费能源的情况；学生日常接触有关能源的资讯主要透过学校、电视、报纸、互联网等渠道。 能源供应商的意见
受访的能源供应商表示，对市民进行长期宣传教育是提高整体社会能源效益的必要措施。他们认为，推动节能时往往要面对的困难，是讯息的推广宣传容易做，但效果无法即时看见，人们未必会完全接受，或容易忘记，甚至不重视节能的好处和重要性。故需要持续地对整体社会进行教育和宣传，强化公民意识，从改变传统观念着手去推动节能行为的普及。若做到节能变成人们日常生活和工作的一部份，便能卓有成效地实现持久的能源效益。所以，能源供应商对政府未来若推行能源效益计划都表示完全支持，并指出这些政策措施不会对他们的营运造成影响。 耗能产品销售商的意见
就目前节能产品销售和推行能源效益计划，耗能产品销售商多数认为，目前节能产品的销售情况未算普及，对能源效益标签的关注程度也有待提高。部分原因与成本价格有关，也可能与消费者对节能产品的认识和使用习惯有关。同时，业界也认同节能和环保都是大势所趋，推销节能产品和推动能源效益标签计划是迟早的事，但产品成本的增加是一个需要考虑的因素，故应该在澳门进行节能宣传和教育，使大众认识到做好节能对每一个市民都有好处，且长远回报可更高。他们认为，推行节能产品和标签计划时宜渐进进行，开始时应多鼓励，并配合公民教育的推行。 综合各界意见 归纳受访的工程、建筑、设计、电器技术和科技领域的专家和技术人员，以及耗能产品销售商等各方意见，他们认为，因为传统观念、成本的原因，目前本澳对於能源效益的认识较少，节能意识不算高，相关节能措施也不普及，节能技术的应用只属初步，法例也未能跟上，种种原因导致一些节能的方案得不到认同。所以，澳门在推广能源效益和节能的空间较大，但在推行有关节能的措施时，须注意成本和效益是影响节能措施的两个关键因素，需要客户理解并接受节能的理念和长远效益。其次是法律的配套和技术应用，而技术又离不开专门人才，故引入技术时，也要考虑人才的培训。更有业界指出，推广能源效益和节能产品已经是大势所趋，全面推行公民节能教育有极大的必要。 对於这一次的调查研究，能源业发展办公室认为，这是澳门首次进行的相关调查，所得的数据将有助特区政府了解和掌握本地区能源效益的各种状况；而下一步，能源业发展办公室还将对有关的数据作进一步的深入分析，希望为未来制定相关措施时提供参考依据。
