旅游发展辅助委员会今(17)日举行会议,由身兼委员会主席的社会文化司司长崔世安主持。会上介绍了有关本月初内地旅行团在黑沙海滩发生冲突事件的阶段性调查报告,并就进一步规范本澳旅游市场秩序及打击不规则行为等方面交流意见。 旅游局局长安栋梁在会议后的新闻发布会上表示,该局已完成黑沙海滩事件的初步调查报告,并呈交予国家旅游局;报告的初步结论为,有迹象显示,涉及的本澳地接社和四名本地导游违反了规范旅行社及导游专业的相关规章,就此,当局按照有关法例开展惩处程序。 同时,根据调查所得,有关的本地旅行社亦没有遵守「澳门游接待社的管理机制」内的相关条文,故旅游局已开展取消该旅行社「澳门游」地接社资格的相关工作。 旅游局副局长白文浩亦向传媒介绍了因应有关事件的一系列跟进措施,包括:在澳门各旅游景点及出入境口岸加强巡查工作,避免旅游不规则行为的出现;旅游局及本地业界合作,短期内向访澳旅客派发相关指南,除介绍本澳情况外,亦加强宣传对消费权益及求助投诉方面的资料;配合本澳快速的旅游发展,研究修订旅游相关法例;跟进由本地旅游业团体建议,有关打击“零团费”、制定“诚信旅游”,以及考虑订定「澳门游」基本团费的参考价格等事宜,并就此继续与国家旅游局加强沟通;检讨及完善现行的“澳门游”机制。白文浩指出,上述一系列跟进措施将於短期内实行。 另外,旅游发展辅助委员会秘书长梁洁芝总结了会议上各成员就本澳现时旅游市场监管提出的综合建议,包括:建议设立一境内危机处理机制,跟进访澳旅客在澳发生的事件;本澳旅游业界全力支持特区政府打击“零团费”等不规则行为,加强与国家旅游局沟通;对於业界内的违法者,依法予以惩处;加强旅游从业员的培训;因应本澳发展情况,完善现有的相关旅游法规。