应国家旅游局邀请社会文化司司长崔世安将於本月十三日率领旅游局及旅游发展辅助委员会负责人赴北京，与国家旅游局进行会议，就未来澳门旅游业发展，以及近期特区政府高度关注的市场规范及管理问题，听取国家旅游局的宝贵意见及建议。 鉴於近年来，澳门旅游业出现「零团费」及「负团费」等不正常现象，严重打击澳门旅游市场秩序，以及影响来澳旅客对澳门旅游城市的形象，因此，崔世安代表团一行拟拜访国家旅游局，向国家旅游局领导详细报告澳门旅游业情况，特别是现时旅游市场存在的不规则行为，希望在国家旅游局的支持及指导工作下，与业界共同努力，使澳门的旅游市场得以持续健康发展。 此行将会与国家旅游局有关部门举行技术性工作会议，就打击「零团费」、「负团费」，以及提倡「诚信旅游」、「最低团费参考价」等细节性问题，交换意见。特区政府希望透过国家旅游局的协助，与本澳旅游业界全面配合有关工作，杜绝影响市场运作的不规则行为。长期以来，国家旅游局全力支持澳门旅游业的发展，对於近期旅游市场出现的违规现象，一直予以高度密切的关注。 今年一月上旬，崔世安率领由澳门旅游局、旅游发展辅助委员会，澳门旅游商会、澳门旅行社协会以及澳门旅游业议会等负责人组成的代表团赴北京，就影响旅游市场秩序的「零团费」及「负团费」等问题，分别向国家旅游局局长邵琪伟及中国旅游协会名誉会长何光暐作详细的报告，而该三个旅游业协会代表在会议中，亦向国家旅游局提交「关於规范内地赴澳门团体旅游管理的意见」文本，其中内容提到「可否考虑制定 “合理成本、诚信经营”」的建议，文本中并附上四、五天港澳连线旅游团，或赴一天、二天澳门一地旅游团等热门线路的基本成本参考价，表达三会希望联合遏止低於基本成本团费的意向。国家旅游局对澳门旅游业界提出的多项建议，共同努力，致力打击旅游市场的不规则行为，表示认同及支持。 在年初的会议上，对於影响旅游市场秩序的「零团费」及「负团费」等问题，邵琪伟表示，正循多个方面着手处理：1. 诚信旅游：要求企业经营者要诚信经营，引导旅客理性消费，并愿意与澳门旅游业界合作，共同推广诚信旅游；2. 修改规管旅行社及发牌等相关法例；3. 与有关部门商讨规范合同文本问题；4. 研究打击旅游市场的不规则问题，并希望与澳门业界共同合作；5. 与有关部门商讨，规管消费者广告；6. 透过媒体配合，公布不规则旅行社的名单。 此外，长期以来，澳门旅游局与广东省、福建省及香港旅游部门均有良好的合作基础，特别是与广东省及福建省旅游局的「五．一黄金周假日旅游预报」机制，三地透过信息交换，加强联系。澳门旅游局将澳门黄金周期间每日的入境人数、平均房价、预订率等资料通报予广东省及福建省旅游局，而澳门旅游局亦与本澳业界加强联系，掌握有关信息，作好适当的准备，期望在黄金周期间，能够为旅客提供优质的旅游服务，满足旅客的需求。有关的预报制机，实施多年以来，获得一定的成效。 良好的旅游环境和优质服务，是构建优质旅游城市形象的必要条件，特区政府一如既往，透过跨部门合作，全力打击有损害澳门旅游城市形象的不规则行为，确保旅游市场正常运作，与此同时，并透过旅游发展辅助委员会业界代表，加强与旅游业团体的沟通，共同努力，为来澳旅客提供优质服务，保障旅客应有之权益，让旅客有宾至如归的旅游感受。 本月中旬赴北京的代表团成员包括：旅游局局长安栋梁、副局长白文浩、旅游发展辅助委员会秘书长梁洁芝、旅游局发出执照暨稽查厅厅长陈露，以及社会文司司长办公室及旅游局人员等。
