新型冠状病毒感染应变协调中心表示，男性确诊者的工作地点是卫生局的其中一个司机房，工作范围主要是石排湾卫生中心和路环卫生站，7月24日之后便没有与司机房的其他司机接触，但为安全起见，相关司机房的所有司机都已进行病毒核酸检测，结果稍后公布。女性确诊者工作地点为义字街一家水果檔，已即时封锁场地及进行清洁消毒，接触者会有相应安排。
二人的女儿有外游史，应变协调中心初步评估认为这可能是该家庭出现群集性疫情的起因。女儿曾在7月19日下午于珠海乘坐飞机往西安进行交流活动，经过联防联控机制核实，该飞机与南京关联的两个病例（南京关联的中山案例、南京关联的珠海案例）有关，即南京关联的两个病例乘坐该架飞机到达珠海后，女儿便乘坐该架飞机离开珠海。应变协调中心会继续进行相关流行病学调查，如有最新判断会即时公布。
此外，应变协调中心表示，北安核酸检查站、综艺馆、工人体育馆、镜湖医院和科大医院5个核酸检查站24小时提供服务，不需预约。